ENVIOS
Los envíos son realizados por Typsa Integra2.
Los gastos de envío (o portes) NO están incluidos en el precio de venta de todos nuestros productos, ya que existe la opción de recogerlos en nuestras oficinas. Si tienes cualquier duda: 93.537.76.03 ó info@maletaspro.com
Suministramos a las Islas Canarias.
El plazo de entrega de los productos es de 24/48 horas.

DEVOLUCIONES
Se admiten aquellas devoluciones relacionadas con el mal estado del producto durante los primeros 3 días desde la fecha de recepción del pedido.
Deberá abrir el embalaje de todos los productos de su pedido durante las 24 horas posteriores a la entrega. En caso de que compruebe que el producto está golpeado o dañado, cuenta con un periodo de 24 horas desde la entrega para avisar a la agencia de transporte correspondiente y a Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L de la incidencia.
Una vez recibido el aviso de daño, Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L gestionará con la compañía de Transportes correspondiente y la Compañía de Seguros el peritaje del daño en el domicilio de entrega del envío.
Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L agilizará en la medida de lo posible estos trámites para dar una respuesta sin demora alguna pero es condición obligatoria previa a cualquier acción de reposición o similar por parte de Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L que el envío sea analizado por el perito del seguro.
Todos nuestros equipos cuentan con un seguro que cubre los desperfectos ocasionados durante el transporte. Si detecta algún golpe o anomalía en el embalaje, por favor recuerde comunicarlo en el plazo de 24 horas a la agencia de transportes y a Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L para que podamos hacernos cargo de la incidencia.
En caso de cambiar un producto por otro por razones ajenas a Maletaspro.com - Quadrant Alfa S.L (no le gusta, es muy grande/pequeño, etc...), el importe de crédito que tiene nuestro cliente es el total de la compra realizada menos los gatos de transporte en el que se ha incurrido en el primer envió. Este importe se le comunicará a nuestro cliente por escrito para que sepa que saldo tiene a su favor. En el caso de la sustitución del producto por uno de importe superior, el importe a pagar será la diferencia entre los productos más los gatos de transporte en él se ha incurrido en el primer envío. Este importe se le comunicará a nuestro cliente por escrito para que sepa el importe exacto a abonar.
Gastos de envío en las devoluciones.
Los gastos de envío de estas devoluciones siguen la siguiente normativa:
Si la devolución es porque no le satisface el producto:
Los gastos de envío de esta devolución son a cargo de nuestro cliente.
El cliente será responsable de cualquier desperfecto sufrido durante el transporte hasta nuestros almacenes.

Los pedidos cuya devolución sea aceptada, serán sustituidos o reemplazados por otro modelo. En ningún caso se realizará la devolución del importe del pedido.